Compte et données
Supprimer mon compte Elearn Prepa
Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment. C’est définitif : ta progression, tes séries et tes crédits seront perdus.
Depuis l’app
- 1Ouvre l’onglet Moi.
- 2Appuie sur Paramètres.
- 3Appuie sur Supprimer mon compte, puis confirme.
Sans l’app
Écris-nous depuis l’adresse e-mail ou le numéro de ton compte. On vérifie que c’est bien toi, puis on supprime.
Ce qui est supprimé
- • Ton profil, ta classe et tes préférences
- • Ta progression, tes missions et tes scores
- • Tes photos d’exercices et tes corrections
- • Tes questions et réponses dans le fil
- • Tes crédits et ton code de parrainage
- • Les coordonnées de ton parent ou tuteur
Ce qui est gardé
Les traces de paiement (montant, date, référence), le temps imposé par la loi pour la comptabilité. Elles ne sont plus reliées à ton profil.
Délai : 30 jours au plus
La suppression est effective sous 30 jours après ta demande. Un pass en cours n’est pas remboursé.